CONDICIONES DE USO

1. Introducción

1.1 Los presentes términos y condiciones regirán el uso que usted haga de nuestro sitio web.
1.2 Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad; en consecuencia, si no está de acuerdo con estos términos y condiciones o con alguna parte de los mismos, no debe utilizar nuestro sitio web.
1.3 Si se registra en nuestro sitio web, envía cualquier material a nuestro sitio web o utiliza cualquiera de los servicios de nuestro sitio web, le pediremos que acepte expresamente estos términos y condiciones.
1.4 Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar nuestro sitio web; al utilizar nuestro sitio web o aceptar estos términos y condiciones, nos garantiza y declara que tiene al menos 18 años de edad.
1.5 Nuestro sitio web utiliza cookies; al utilizar nuestro sitio web o aceptar estos términos y condiciones, usted da su consentimiento para que utilicemos cookies de acuerdo con los términos de nuestra política de privacidad y cookies.

2. Aviso de derechos de autor

NIF: B57598476
Domicili social: Avinguda des Cap Vermell, 153, 07589 Canyamel-Capdepera (Mallorca)
Domicili postal: Urb. Atalaya de Canyamel, Vial A, 12, 07589 Canyamel-Capdepera (Mallorca)
Telèfon de contacte: +34 871 811 222
Correu electrònic de contacte: grandhotel@capvermell.com

2.2 Sujeto a las disposiciones expresas de estos términos y condiciones:

(a) nosotros, junto con nuestros licenciantes, poseemos y controlamos todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en nuestro sitio web y el material en nuestro sitio web; y
(b) todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de nuestro sitio web y del material que contiene están reservados.

3. Licencia de uso del sitio web

3.1 Usted puede:

(a) ver páginas de nuestro sitio web en un navegador web;
(b) descargar páginas de nuestro sitio web para almacenarlas en caché en un navegador web;
(c) imprimir páginas de nuestro sitio web; y
(d) utilizar los servicios de nuestro sitio web mediante un navegador web, con sujeción a las demás disposiciones de las presentes condiciones.

3.2 Salvo en los casos expresamente permitidos por estas condiciones, no debe editar ni modificar de otro modo ningún material de nuestro sitio web.

3.3 A menos que posea o controle los derechos pertinentes sobre el material, no debe:

(a) volver a publicar material de nuestro sitio web (incluida la republicación en otro sitio web);
(b) vender, alquilar o sublicenciar material de nuestro sitio web;
(c) mostrar ningún material de nuestro sitio web en público;
(d) explotar material de nuestro sitio web con fines comerciales; o
(e) redistribuir material de nuestro sitio web.

3.4 No obstante lo dispuesto en el apartado 3.3, podrá redistribuir nuestro boletín de noticias en formato impreso y electrónico a cualquier persona.

3.5 Nos reservamos el derecho a restringir el acceso a áreas de nuestro sitio web, o incluso a todo nuestro sitio web, a nuestra discreción; usted no debe eludir o evitar, o intentar eludir o evitar, cualquier medida de restricción de acceso a nuestro sitio web.

4. Uso aceptable

4.1 Usted no debe:

(a) utilizar nuestro sitio web de ninguna manera ni realizar ninguna acción que cause o pueda causar daños al sitio web o perjudicar el rendimiento, la disponibilidad o la accesibilidad del sitio web;
(b) utilizar nuestro sitio web de ninguna manera que sea ilícita, ilegal, fraudulenta o perjudicial, o en relación con cualquier propósito o actividad ilícita, ilegal, fraudulenta o perjudicial;
(c) utilizar nuestro sitio web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, utilizar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté vinculado a) cualquier programa espía, virus informático, troyano, gusano, registrador de pulsaciones de teclas, rootkit u otro software informático malicioso;
(d) llevar a cabo cualquier actividad sistemática o automatizada de recopilación de datos (incluyendo, sin limitación, scraping, data mining, data extraction y data harvesting) en o en relación con nuestro sitio web sin nuestro consentimiento expreso por escrito;
(e) infringir las directivas establecidas en el archivo robots.txt de nuestro sitio web; o
(f) utilizar los datos recogidos en nuestro sitio web para cualquier actividad de marketing directo (incluidos, entre otros, el marketing por correo electrónico, el marketing por SMS, el telemarketing y el correo directo).

4.2 Debe asegurarse de que toda la información que nos proporcione a través de nuestro sitio web, o en relación con nuestro sitio web, sea verdadera, precisa, actual, completa y no engañosa.

5. Uso en nombre de la organización

5.1 Si utiliza nuestro sitio web o acepta expresamente estos términos y condiciones en el curso de un proyecto empresarial u organizativo de otro tipo, al hacerlo se obliga a ambos:
(a) a usted mismo; y
(b) a la persona, empresa u otra entidad legal que gestiona ese negocio o proyecto organizativo, a estos términos y condiciones, y en estas circunstancias las referencias a «usted» en estos términos y condiciones se refieren tanto al usuario individual como a la persona, empresa o entidad legal relevante, a menos que el contexto requiera otra cosa.

6. Registro y cuentas de los compradores

6.1 Esta Sección 6 se aplica a compradores y posibles compradores.

6.2 Para ser elegible para una cuenta de comprador en nuestro sitio web en virtud de esta Sección 6, debe tener al menos 18 años de edad.

6.3 Puede registrarse para obtener una cuenta de comprador en nuestro sitio web rellenando y enviando el formulario de registro de cuenta de nuestro sitio web, y haciendo clic en el enlace de verificación del correo electrónico que el sitio web le enviará.

7. Registro y cuentas de proveedores de servicios

7.1 Esta Sección 7 se aplica a usted si es, o desea ser, un proveedor de servicios que ofrece servicios a compradores a través de nuestro sitio web.

7.2 Para poder optar a una cuenta de proveedor de servicios en nuestro sitio web en virtud de la presente sección 7, deberá

(a) tener un negocio;
(b) tener al menos 18 años de edad;
(c) suscribir un acuerdo comercial independiente con nosotros.

8. Datos de acceso del usuario

8.1 Si se registra para obtener una cuenta en nuestro sitio web, se le pedirá que proporcione su dirección de correo electrónico y que elija una contraseña.

8.2 Su dirección de correo electrónico no debe inducir a error y debe cumplir las normas de contenido establecidas en la Sección 21; no debe utilizar su cuenta para o en relación con la suplantación de la identidad de ninguna persona.

8.3 Debe mantener la confidencialidad de su contraseña.

8.4 Debe notificarnos por escrito inmediatamente si tiene conocimiento de cualquier divulgación de su contraseña.

8.5 Usted es responsable de cualquier actividad en nuestro sitio web que se derive de cualquier incumplimiento de la obligación de mantener la confidencialidad de su contraseña, y podrá ser considerado responsable de cualquier pérdida derivada de dicho incumplimiento.

9. Cancelación y suspensión de cuentat

9.1 Podemos:

(a) suspender su cuenta;
(b) cancelar su cuenta; y/o
(c) modificar los datos de su cuenta,

en cualquier momento y a nuestra entera discreción, sin previo aviso ni explicación, siempre que si cancelamos cualquier servicio por el que haya pagado y no ha incumplido estos términos y condiciones, le reembolsaremos una cantidad proporcional de su pago, cantidad que calcularemos utilizando cualquier metodología razonable.

10. Reseñas

10.1 Publicamos reseñas de productos y servicios en nuestro sitio web.

10.2 Los reseñadores son o pueden ser independientes de nosotros; en consecuencia, las reseñas publicadas en nuestro sitio web no reflejan necesariamente nuestros puntos de vista y opiniones.

10.3 Usted reconoce que las reseñas publicadas en nuestro sitio web pueden estar desactualizadas, ser parciales, engañosas y/o inexactas.

10.4 Usted no debe basarse en las opiniones publicadas en nuestro sitio web para tomar decisiones o determinar cursos de acción, y debe llevar a cabo su propia investigación antes de tomar una decisión o embarcarse en un curso de acción.

10.5 Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 25.1, no seremos responsables ante usted de ninguna pérdida o daño derivados de la confianza que pueda depositar en cualquier reseña publicada en el sitio web.

10.6 Usted acepta la publicación en nuestro sitio web de reseñas relacionadas con usted y su empresa realizadas por terceros; reconoce que dichas reseñas pueden ser críticas, difamatorias o ilegales por cualquier otro motivo y, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 25.1, acepta no hacernos responsables de dichas reseñas, independientemente de que tengamos o debamos tener conocimiento de las mismas.

11. Opiniones de usuarios

11.1 Publicamos opiniones de usuarios en nuestro sitio web.

11.2 Si se ha registrado en nuestro sitio web y ha adquirido nuestros servicios a través de él, puede enviar reseñas para su publicación en el sitio web, con sujeción a los presentes términos y condiciones.

11.3 Sus opiniones deben ser honestas, razonables y de buena fe.

11.4 Sólo podrá enviar opiniones para su publicación si ha adquirido un servicio.

11.5 No podrá enviar opiniones para su publicación si

(a) tiene un interés financiero en el tema de la reseña;
(b) es propietario, socio, miembro, empleado, socio comercial o afiliado de cualquier persona que tenga un interés financiero en el objeto de la opinión; y/o
(c) está vinculado o relacionado de otro modo con cualquier persona que tenga un interés financiero en el objeto de la revisión.

11.6 Para evitar cualquier duda, sus opiniones constituyen «su contenido» a los efectos de las secciones 20 y 21.

11.7 Usted reconoce que podemos publicar y utilizar de otro modo, junto con sus reseñas, el nombre que usted nos proporcione, pero no tendremos ninguna obligación de hacerlo.

11.8 Por la presente renuncia a todos sus derechos morales sobre sus reseñas en la máxima medida permitida por la legislación aplicable y garantiza que se ha renunciado a todos los demás derechos morales sobre sus reseñas en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

11.9 Usted reconoce que las reseñas de los usuarios publicadas en nuestro sitio web son enviadas por los usuarios, y que nosotros no solemos revisar, aprobar o editar dichas reseñas; en consecuencia, no garantizamos

12. Listados de proveedores de servicios

12.1 Si se registra en nuestro sitio web como proveedor de servicios, podrá enviar listados al sitio web.

12.2 Para crear un listado en nuestro sitio web, debe ponerse en contacto con su Gestor de Éxito de Clientes.

12.3 Los anuncios enviados se revisarán individualmente en las 72 horas siguientes a su envío.

12.4 Sin perjuicio de nuestros otros derechos en virtud de estos términos y condiciones, nos reservamos el derecho de rechazar, anular la publicación y/o eliminar cualquier anuncio que infrinja estos términos y condiciones o que no cumpla con las directrices adicionales para los anuncios publicados en nuestro sitio web; y si rechazamos, anulamos la publicación o eliminamos un anuncio por cualquiera de estas razones, no reembolsaremos ninguna tarifa que nos haya pagado con respecto al anuncio.

12.5 Si permitimos la publicación de un anuncio, permanecerá publicado en nuestro sitio web durante un periodo acordado con su Gestor de Éxito de Clientes, sujeto a estos términos y condiciones.

12.6 Los anuncios enviados a nuestro sitio web deben ser verdaderos, justos, completos y precisos en todos los aspectos.

12.7 Los anuncios enviados a nuestro sitio web deben constituir anuncios de buena fe.

12.8 Los anuncios deben asignarse a la categoría o categorías apropiadas. Si no puede identificar una categoría adecuada para un anuncio, póngase en contacto con nosotros.

12.9 Debe mantener sus anuncios actualizados utilizando la interfaz de nuestro sitio web; en particular, debe eliminar cualquier anuncio relativo a productos que hayan dejado de estar disponibles.

13. Normas de servicio

13.2 No debe utilizar nuestro sitio web para anunciar, comprar, vender o suministrar productos físicos, intangibles o descargables.

13.3 No debe anunciar, comprar, vender o suministrar a través o en relación con nuestro sitio web ningún servicio que:

(a) infrinja cualquier ley, reglamento o código, o infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona u otros derechos, o dé lugar a una causa de acción contra cualquier persona, en cada caso en cualquier jurisdicción y bajo cualquier ley aplicable;
(b) implique el suministro, distribución o publicación de cualquier material que, de ser publicado en nuestro sitio web por usted, contravendría las disposiciones de la Sección 4 o la Sección 21; o
(c) esté relacionado con drogas, estupefacientes, esteroides o sustancias controladas; esté relacionado con pornografía o materiales obscenos, indecentes o sexualmente explícitos; fomente o facilite actos delictivos o ilícitos civiles; o fomente o facilite la infracción de cualquier derecho de propiedad intelectual.

14. El proceso de compraventa

14.1 Usted acepta que entre usted y otro usuario registrado del sitio web entrará en vigor un contrato de compraventa y suministro de un servicio o servicios y, en consecuencia, que usted se compromete a comprar o suministrar el servicio o servicios correspondientes, en las siguientes circunstancias:

(a) un comprador debe añadir los servicios que desea adquirir a la cesta de la compra y, a continuación, pasar por caja;
(b) si el comprador es un nuevo usuario, deberá crear una cuenta de comprador en el sitio web e iniciar sesión; en caso contrario, el comprador deberá introducir sus datos de acceso;
(c) antes de continuar con el pago, el comprador debe revisar y aceptar los términos del proveedor de servicios de pago designado (MANGOPAY SA): Acuerdo marco del servicio de pago MANGOPAY – Condiciones generales
(d) el comprador será transferido al servicio del proveedor de servicios de pago designado (MANGOPAY SA), y el proveedor de servicios de pago gestionará el pago del comprador al proveedor de servicios; los compradores deberán enviar el pago íntegro mediante tarjeta de crédito o débito;
(e) a continuación, el sitio web enviará al comprador un acuse de recibo del pago generado automáticamente;
(f) una vez procesado el pago, se le enviará una confirmación del pedido, momento en el que el pedido se convertirá en un contrato vinculante entre el proveedor de servicios y el comprador.

15. Condiciones de suministro

15.1 Los proveedores de servicios deben utilizar el sitio web para dar a conocer los avisos legales aplicables a sus relaciones con los compradores de servicios.

15.2 Los proveedores de servicios deben asegurarse de que

(a) los avisos legales son suficientes para cumplir con las obligaciones legales de divulgación del proveedor de servicios y otras obligaciones legales; y
(b) cumplen con todas las leyes aplicables a sus listados de servicios y suministros de servicios, incluyendo cuando sea aplicable el Reglamento de Contratos de Consumo (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013 y el Reglamento de Comercio Electrónico (Directiva CE) de 2002.

15.3 Salvo en la medida en que el comprador y el proveedor de servicios acuerden expresamente lo contrario, las siguientes disposiciones se incorporarán al contrato de prestación de servicios entre el comprador y el proveedor de servicios:

(a) el precio de los servicios será el indicado en el correspondiente listado de servicios;
(b) otros importes y el IVA y otros impuestos sólo serán pagaderos por el comprador si así se indica expresa y claramente en el listado de servicios;
(c) el prestador de servicios deberá utilizar los medios adecuados para la prestación de los servicios
(d) los servicios deberán prestarse con el cuidado y la habilidad razonables y deberán ajustarse en todos los aspectos materiales a la descripción de los servicios en el listado de servicios y a cualquier otra descripción de los servicios suministrados o puestos a disposición del comprador por el proveedor de servicios; y

15.4 Si el prestador de servicios es un comerciante y el comprador un consumidor, las disposiciones del artículo 16 se incorporarán al contrato de prestación de servicios entre el comprador y el prestador de servicios.

15.5 Tanto el comprador como el prestador de servicios se comprometen a cumplir las condiciones de suministro acordadas.

16. Contratos a distancia: derecho de rescisión

16.1 Esta Sección 16 se aplica si y sólo si el proveedor de servicios es un comerciante y el comprador celebra un contrato con el proveedor de servicios como consumidor, es decir, como un individuo que actúa total o principalmente fuera de la actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional del comprador.

16.2 El comprador puede retirar una oferta de celebrar un contrato con el prestador de servicios y el comprador puede rescindir un contrato celebrado con el prestador de servicios en cualquier momento dentro del período

(a) que comienza cuando se celebró el contrato; y
(b) que finalice 14 días después del día en que se suscribió el contrato, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 16.3. El comprador no tiene que dar ninguna razón para la retirada o cancelación.

16.3 El comprador está de acuerdo en que el proveedor de servicios puede comenzar la prestación de servicios antes de que expire el periodo mencionado en la Sección 16.2, y el comprador reconoce que, si el proveedor de servicios comienza la prestación de servicios antes de que finalice dicho periodo, entonces:

(a) si los servicios se prestan en su totalidad, el comprador perderá el derecho de cancelación al que se hace referencia en la Sección 16.2; y
(b) si los servicios se prestan parcialmente en el momento de la cancelación, el comprador deberá abonar al proveedor de servicios una cantidad proporcional a los servicios prestados o el proveedor de servicios podrá deducir dicha cantidad de cualquier reembolso debido al comprador de conformidad con esta Sección 16.

16.6 Procederemos a la devolución del dinero utilizando el mismo método empleado para efectuar el pago, salvo que el comprador haya acordado expresamente lo contrario. En cualquier caso, el comprador no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

16.7 Tramitaremos el reembolso debido al comprador como resultado de una cancelación sobre la base descrita en esta Sección 16 sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días a partir del día en que se nos informe de la cancelación.

16.8 El comprador no tendrá derecho a desistir de un contrato según lo descrito en esta Cláusula 16 en la medida en que el contrato se refiera a:

(a) la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que no puedan ser controladas por el prestador del servicio y que puedan producirse dentro del plazo de desistimiento; o
(b) la prestación de servicios de alojamiento, transporte de mercancías, alquiler de vehículos, restauración o servicios relacionados con actividades de ocio, si el contrato prevé una fecha o un periodo de ejecución específicos.

17. Tasas de mercado

17.1 Los proveedores de servicios de Marketplace deben pagarnos los siguientes importes:

(a) honorarios por la creación de un listado de vendedor; y/o
(b) comisión por cada venta de servicios realizada a través de nuestro sitio web.

17.2 Con respecto a los honorarios que nos deben pagar los proveedores de servicios:

(a) los honorarios serán los especificados en un acuerdo comercial con todos y cada uno de ellos.

17.4 Todos los importes establecidos en estos términos y condiciones o en nuestro sitio web incluyen el IVA.

18. Pagos

18.1 Debe pagarnos las tarifas correspondientes a los servicios de nuestro sitio web por adelantado, en fondos disponibles, de acuerdo con las instrucciones que se encuentran en nuestro sitio web.

18.2 Si no está de acuerdo con algún pago que nos haya realizado, debe comunicarse con nosotros de inmediato y proporcionarnos todos los detalles de su reclamo.

18.3 Si realiza una devolución de cargo injustificada de una tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otra tarjeta de crédito, deberá pagarnos, dentro de los 7 días posteriores a la fecha de nuestra solicitud por escrito:

(a) un monto igual al monto de la devolución de cargo;
(b) todos los gastos de terceros en los que incurramos en relación con la devolución de cargo (incluidos los cargos realizados por nuestro banco o su banco o procesador de pagos o emisor de tarjeta);
(c) una tarifa administrativa de 25,00 GBP, incluido el IVA; y
(d) todos los costos, pérdidas y gastos razonables en los que incurramos para recuperar los montos a los que se hace referencia en esta Sección 18.3 (incluidos, entre otros, los honorarios legales y los honorarios por cobro de deudas) y, para evitar dudas, si usted no reconoce o no recuerda la fuente de una entrada en su extracto de tarjeta u otro estado financiero y, como resultado, realiza una devolución de cargo, esto constituirá una devolución de cargo injustificada a los efectos de esta Sección 18.3.

18.4 Si nos debe algún monto en virtud de estos términos y condiciones o en relación con ellos, podemos suspender o retirar la prestación de nuestros servicios.

18.5 Podemos compensar en cualquier momento cualquier monto que usted nos deba con cualquier monto que nosotros le debamos a usted, enviándole una notificación por escrito de la compensación.

19. Nuestro papel

19.1 Usted reconoce que:

(a) no confirmamos la identidad de los usuarios del sitio web, no verificamos su solvencia crediticia ni su buena fe, ni los examinamos de otro modo;
(b) no verificamos, auditamos ni monitoreamos los listados;
(c) no somos parte de ningún contrato de venta o suministro de servicios anunciados en el sitio web (excepto el mercado y los servicios de procesamiento de pagos disponibles para compradores y proveedores de servicios según estos términos y condiciones);
(d) no estamos involucrados en ninguna transacción entre un comprador y un proveedor de servicios de ninguna manera, salvo que facilitamos un mercado para compradores y proveedores de servicios y procesamos pagos en nombre de los proveedores de servicios;
(e) no somos agentes de ningún comprador o proveedor de servicios y, en consecuencia, no seremos responsables ante ninguna persona en relación con la oferta de venta o suministro de ningún servicio anunciado en nuestro sitio web; además, no somos responsables del cumplimiento de ninguna obligación contractual que surja de un contrato de venta o suministro de ningún servicio y no tendremos obligación de mediar entre las partes de dicho contrato.

19.2 Usted reconoce que no podemos responsabilizarnos por el comportamiento de nuestros usuarios, ya sea dentro o fuera del sitio web, y no podemos garantizar que la información proporcionada por un usuario sea verdadera, precisa, completa, actual y no engañosa; y, de conformidad con la Sección 25.1, no nos responsabilizará por ninguna pérdida o daño que surja de cualquier comportamiento o información del usuario.

19.3 Las disposiciones de esta Sección 19 están sujetas a la Sección 25.1.

20. Su contenido: licencia

20.1 En estos términos y condiciones, «su contenido» significa todos los trabajos y materiales (incluidos, entre otros, textos, gráficos, imágenes, material de audio, material de video, material audiovisual, guiones, software y archivos) que nos envíe a nosotros o a nuestro sitio web para su almacenamiento o publicación, procesamiento o transmisión a través de nuestro sitio web.

20.2 Nos otorga una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido en cualquier medio existente o futuro.

20.3 Nos otorga el derecho a sublicenciar los derechos autorizados en virtud de la Sección 20.2.

20.4 Nos otorga el derecho a iniciar una acción por infracción de los derechos autorizados en virtud de la Sección 20.2.

20.5 Por la presente, renuncia a todos sus derechos morales sobre su contenido en la medida máxima permitida por la ley aplicable; y garantiza y declara que ha renunciado a todos los demás derechos morales sobre su contenido en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

20.6 Sin perjuicio de nuestros otros derechos bajo estos términos y condiciones, si usted incumple alguna disposición de estos términos y condiciones de cualquier manera, o si sospechamos razonablemente que ha incumplido estos términos y condiciones de alguna manera, podemos eliminar, anular la publicación o editar parte o la totalidad de su contenido.

21. Tu contenido: reglas

21.1 Usted garantiza y declara que su contenido cumplirá con estos términos y condiciones.

21.2 Su contenido no debe ser ilegal ni ilícito, no debe infringir los derechos legales de ninguna persona y no debe ser capaz de dar lugar a acciones legales contra ninguna persona (en cada caso, en cualquier jurisdicción y bajo cualquier ley aplicable).

21.3 Su contenido, y el uso que hagamos de él de acuerdo con estos términos y condiciones, no debe:

(a) ser difamatorio o maliciosamente falso;
(b) ser obsceno o indecente;
(c) infringir ningún derecho de autor, derecho moral, derecho de base de datos, derecho de marca registrada, derecho de diseño, derecho de usurpación de marca u otro derecho de propiedad intelectual;
(d) infringir ningún derecho de confidencialidad, derecho de privacidad o derecho bajo la legislación de protección de datos;
(e) constituir un consejo negligente o contener cualquier declaración negligente;
(f) constituir una incitación a cometer un delito, instrucciones para la comisión de un delito o la promoción de una actividad delictiva;
(g) sea una infracción de cualquier tribunal o una violación de cualquier orden judicial;
(h) sea una infracción de la legislación sobre odio o discriminación racial o religiosa;
(i) sea blasfema;
(j) sea una infracción de la legislación sobre secretos oficiales;
(k) sea una infracción de cualquier obligación contractual contraída con cualquier persona;
(l) represente violencia de manera explícita, gráfica o gratuita;
(m) sea pornográfica, lasciva, sugerente o sexualmente explícita;
(n) sea falsa, inexacta o engañosa;
(o) consista en o contenga instrucciones, consejos u otra información que pueda ponerse en práctica y que, de ponerse en práctica, pueda causar enfermedad, lesión o muerte, o cualquier otra pérdida o daño;
(p) constituya correo basura (spam);
(q) sea ofensiva, engañosa, fraudulenta, amenazante, abusiva, acosadora, antisocial, amenazante, odiosa, discriminatoria o provocativa; o
(r) causar molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria a cualquier persona.

21.4 Su contenido debe ser apropiado, civilizado y de buen gusto, y estar de acuerdo con los estándares de etiqueta y comportamiento generalmente aceptados en Internet.

22. Facilitación de datos de contacto

22.1 Salvo que se lo solicitemos o lo permitamos expresamente, no debe agregar ninguna información a nuestro sitio web que pueda facilitar las comunicaciones directas con otros usuarios (incluidas, entre otras, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, identificaciones de mensajería instantánea, números de teléfono, números de fax, URL de sitios web personales y URL de perfiles de redes sociales).

23. Denunciar abuso

23.1 Si se entera de algún material o actividad ilegal en nuestro sitio web, o de cualquier material o actividad que infrinja estos términos y condiciones, infórmenos.

23.2 Puede informarnos sobre dicho material o actividad por correo electrónico o mediante nuestro formulario de denuncia de abusos.

24. Garantías limitadas

24.1 No garantizamos ni representamos:

(a) la integridad o exactitud de la información publicada en nuestro sitio web;
(b) que el material del sitio web esté actualizado; o
(c) que el sitio web o cualquier servicio del mismo permanecerá disponible.

24.2 Nos reservamos el derecho de interrumpir o modificar cualquiera o todos los servicios de nuestro sitio web, y de dejar de publicar nuestro sitio web, en cualquier momento a nuestra entera discreción sin previo aviso ni explicación; y salvo que se disponga expresamente lo contrario en estos términos y condiciones, no tendrá derecho a ninguna compensación u otro pago en caso de interrumpir o modificar cualquier servicio del sitio web, o si dejamos de publicar el sitio web.

24.3 En la medida máxima permitida por la ley aplicable y sujeto a la Sección 25.1, excluimos todas las representaciones y garantías relacionadas con el objeto de estos términos y condiciones, nuestro sitio web y el uso de nuestro sitio web.

25. Limitaciones y exclusiones de responsabilidad

25.1 Nada de lo dispuesto en estos términos y condiciones:

(a) limitará o excluirá cualquier responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia;
(b) limitará o excluirá cualquier responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta;
(c) limitará cualquier responsabilidad de cualquier manera que no esté permitida por la ley aplicable; o
(d) excluirá cualquier responsabilidad que no pueda excluirse según la ley aplicable y, si usted es un consumidor, sus derechos legales no serán excluidos o limitados por estos términos y condiciones, excepto en la medida en que lo permita la ley.

25.2 Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta Sección 25 y en otras partes de estos términos y condiciones:

(a) están sujetas a la Sección 25.1; y
(b) regirán todas las responsabilidades que surjan de estos términos y condiciones o que estén relacionadas con el objeto de estos términos y condiciones, incluidas las responsabilidades que surjan del contrato, de agravio (incluida la negligencia) y por incumplimiento de la obligación legal, excepto en la medida en que se disponga expresamente lo contrario en estos términos y condiciones.

25.3 En la medida en que nuestro sitio web y la información y los servicios que se ofrecen en él se proporcionan de forma gratuita, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de ningún tipo.

25.4 No seremos responsables ante usted con respecto a ninguna pérdida que surja de cualquier evento o eventos que estén fuera de nuestro control razonable.

25.5 Usted acepta que tenemos un interés en limitar la responsabilidad personal de nuestros funcionarios y empleados y, teniendo en cuenta ese interés, reconoce que somos una entidad de responsabilidad limitada; acepta que no presentará ningún reclamo personalmente contra nuestros funcionarios o empleados con respecto a cualquier pérdida que sufra en relación con el sitio web o estos términos y condiciones (esto, por supuesto, no limitará ni excluirá la responsabilidad de la propia entidad de responsabilidad limitada por los actos y omisiones de nuestros funcionarios y empleados).

26. Indemnidad

26.1 Por la presente, usted nos indemniza y se compromete a mantenernos indemnizados contra todas y cada una de las pérdidas, daños, costos, responsabilidades y gastos (incluidos, entre otros, los gastos legales y cualquier monto pagado por nosotros a un tercero en la solución de un reclamo o disputa) incurridos o sufridos por nosotros y que surjan directa o indirectamente de [su uso de nuestro sitio web o cualquier incumplimiento por su parte de cualquier disposición de estos términos y condiciones].

27. Incumplimiento de estos términos y condiciones

27.1 Sin perjuicio de nuestros otros derechos bajo estos términos y condiciones, si usted incumple estos términos y condiciones de cualquier manera, o si sospechamos razonablemente que ha incumplido estos términos y condiciones de cualquier manera, podemos:

(a) enviarle una o más advertencias formales;
(b) suspender temporalmente su acceso a nuestro sitio web;
(c) prohibirle permanentemente el acceso a nuestro sitio web;
(d) bloquear el acceso a nuestro sitio web a computadoras que utilicen su dirección IP;
(e) contactar a cualquiera o todos sus proveedores de servicios de Internet y solicitarles que bloqueen su acceso a nuestro sitio web;
(f) iniciar acciones legales en su contra, ya sea por incumplimiento de contrato o de otro modo; y/o
(g) suspender o eliminar su cuenta en nuestro sitio web.

27.2 Cuando suspendamos, prohibamos o bloqueemos su acceso a nuestro sitio web o a una parte de nuestro sitio web, usted no debe tomar ninguna medida para eludir dicha suspensión, prohibición o bloqueo (incluyendo, sin limitación, la creación y/o el uso de una cuenta diferente).

28. Sitios web de terceros

28.1 Nuestro sitio web incluye hipervínculos a otros sitios web propiedad de terceros y operados por ellos; dichos hipervínculos no constituyen recomendaciones.

28.2 No tenemos control sobre los sitios web de terceros ni sobre sus contenidos y, de conformidad con la Sección 25.1, no aceptamos ninguna responsabilidad por ellos ni por ninguna pérdida o daño que pueda surgir de su uso.

29. Marcas comerciales

29.1 Cap Vermell Hotel S.L.U, nuestros logotipos y otras marcas comerciales registradas y no registradas son marcas comerciales que nos pertenecen; no otorgamos permiso para el uso de estas marcas comerciales, y dicho uso puede constituir una infracción de nuestros derechos.

29.2 Las marcas comerciales o marcas de servicio registradas y no registradas de terceros que aparecen en nuestro sitio web son propiedad de sus respectivos dueños y, a menos que se indique lo contrario en estos términos y condiciones, no respaldamos ni estamos afiliados a ninguno de los titulares de dichos derechos y, como tal, no podemos otorgar ninguna licencia para ejercer dichos derechos.

30. Variation

30.1 We may revise these terms and conditions from time to time.

30.2 The revised terms and conditions shall apply to the use of our website from the date of publication of the revised terms and conditions on the website, and you hereby waive any right you may otherwise have to be notified of, or to consent to, revisions of these terms and conditions.

31. Cesión

31.1 Por la presente, usted acepta que podemos ceder, transferir, subcontratar o negociar de otro modo nuestros derechos y/u obligaciones en virtud de estos términos y condiciones.

31.2 Sin nuestro consentimiento previo por escrito, usted no podrá ceder, transferir, subcontratar o negociar de otro modo ninguno de sus derechos y/u obligaciones en virtud de estos términos y condiciones.

32. Divisibilidad

32.1 Si un tribunal u otra autoridad competente determina que una disposición de estos términos y condiciones es ilegal y/o inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes.

32.2 Si alguna disposición ilegal y/o inaplicable de estos términos y condiciones fuera legal o aplicable si se eliminara parte de ella, esa parte se considerará eliminada y el resto de la disposición seguirá vigente.

33. Derechos de terceros

33.1 Un contrato celebrado de conformidad con estos términos y condiciones es para nuestro beneficio y para el suyo, y no está destinado a beneficiar ni ser ejecutable por ningún tercero.

33.2 El ejercicio de los derechos de las partes en virtud de un contrato celebrado de conformidad con estos términos y condiciones no está sujeto al consentimiento de ningún tercero.

34. Acuerdo completo

34.1 Sujeto a la Sección 25.1, estos términos y condiciones, junto con nuestra política de privacidad y cookies, constituirán el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con su uso de nuestro sitio web y reemplazarán todos los acuerdos anteriores entre usted y nosotros en relación con su uso de nuestro sitio web.

35. Ley y jurisdicción

35.1 Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación inglesa.

35.2 Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra.

36. Divulgaciones legales y reglamentarias

36.1 Especificaremos en el sitio web o en otro lugar de estos términos y condiciones los diferentes pasos técnicos que debe seguir para celebrar un contrato bajo estos términos y condiciones, y también los medios técnicos para identificar y corregir errores de entrada antes de realizar su pedido.

36.2 No archivaremos una copia de estos términos y condiciones específicamente en relación con cada usuario o cliente y, si actualizamos estos términos y condiciones, la versión que aceptó originalmente ya no estará disponible en nuestro sitio web. Le recomendamos que considere guardar una copia de estos términos y condiciones para futuras referencias.

36.3 Estos términos y condiciones están disponibles solo en inglés.

36.4 El sitio web de la plataforma de resolución de disputas en línea de la Unión Europea está disponible en

http://ec.europa.eu/odr.

37. Our details

37.1 Este sitio web es propiedad y está operado por Cap Verlemm Hotel S.L.U.

37.2 Datos de inscripción en el Registro Mercantil de Mallorca: Tomo 2210 Libro 0Sección 8 Folio 45 Página número PM54708

37.3 Domicilio social: Avenida des Cap Vermell 153 07589 Canyamel-Capdepera (Mallorca)

37.4 Puede ponerse en contacto con nosotros:

(a) por correo postal, utilizando la dirección postal indicada anteriormente;
(d) por correo electrónico, utilizando grandhotel@capvermell.com